מדיניות פרטיות

הדף מופעל על ידי יוג'ן ("יוג'ן", "אנחנו", "שלנו") — סטודיו למיתוג ואסטרטגיה עסקית, קינג ג'ורג' 14, תל אביב. מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (ובכלל זה תיקון 13 לחוק, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

כאשר אתם ממלאים את טופס יצירת הקשר בדף אנו אוספים את הפרטים שאתם מוסרים מרצונכם: שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון (שדה רשות) ופרטי הפנייה או השירותים שמעניינים אתכם.

אם אתם פונים אלינו דרך כפתור הוואטסאפ בדף, ההודעה נפתחת ונשלחת ישירות מאפליקציית הוואטסאפ שבמכשיר שלכם — אנו לא שומרים אותה במאגר שלנו, וחלה עליה מדיניות הפרטיות של WhatsApp. אם אתם קובעים שיחת התאמה דרך קישור ה-Calendly שבדף, קביעת הפגישה מתבצעת בשירות החיצוני Calendly, והמידע שתמסרו שם כפוף למדיניות הפרטיות שלו.

אנו לא מבקשים ולא אוספים במכוון מידע רגיש במיוחד (כגון נתוני בריאות, דעות פוליטיות וכיו"ב) — נבקש שלא לכלול מידע כזה בפנייתכם.

אנו משתמשים בפרטים שמסרתם על מנת:

• ליצור אתכם קשר חזרה ולתאם שיחת התאמה;
• להבין את הצרכים שלכם ולהכין הצעת שירות מותאמת;
• לנהל את הפנייה שלכם במערכת ניהול הלידים שלנו;
• לשפר את איכות השירות והתקשורת שלנו מולכם.

אנו לא נעשה שימוש בפרטים שמסרתם לצורך דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת מצדכם, ולא נמכור, נשכיר או נעביר אותם לצד שלישי לצורך שיווקי משלו.

לצורך תפעול הדף אנו נעזרים בספקי שירות חיצוניים:

• Supabase — שירות אחסון וניהול מאגר נתונים בענן, שבו נשמרים פרטי הפנייה שמולאו בטופס;
• Calendly — רק אם תבחרו לקבוע פגישה דרכו;
• WhatsApp — רק אם תבחרו לפנות אלינו דרכו.

בנוסף, ייתכן שנשתמש בכלי מדידת ביצועים ופרסום (כגון Google Ads) כדי להבין את האפקטיביות של הקמפיין שהביא אתכם לדף זה; ככל שייעשה שימוש בכלים כאלה, יחולו עליהם גם מדיניות הפרטיות של אותו ספק, בנוסף על מדיניות זו.

ספקי השירות שלנו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק לצורך מתן השירות לנו. מעבר לכך, לא נעביר את המידע שלכם לצד שלישי, אלא אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו החוקיות.

הדף עשוי להשתמש בעוגיות ובכלים דומים (למשל תיוג המרות של Google Ads) לצורך מדידת ביצועי הקמפיין השיווקי ושיפורו. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלכם; ייתכן שחלק מהתפקוד באתרים אחרים ייפגע כתוצאה מכך.

המידע שנאסף מנוהל במאגר מידע כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות, ואנו פועלים לאבטחתו בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017:

• הגישה למידע מוגבלת לבעלי התפקיד הנדרשים לו לצורך עבודתם בלבד;
• המידע מאוחסן אצל ספק תשתית מוכר (Supabase) התומך בהעברת נתונים מוצפנת (HTTPS/TLS);
• אנו לא אוספים או שומרים אמצעי תשלום או מידע פיננסי דרך דף זה.

יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מושלמת מפני כל שימוש לרעה או גישה בלתי מורשית.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותכם לעיין במידע שנשמר עליכם אצלנו, לבקש לתקן אותו אם אינו נכון או מעודכן, ולבקש את מחיקתו — בכפוף לכל חובת שמירה הקבועה בדין. לצורך מימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים בהמשך.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, לרבות בעקבות שינויי חקיקה או שינויים באופן הפעלת הדף. הגרסה המחייבת היא זו המתפרסמת בעמוד זה בכל עת. תאריך העדכון האחרון מופיע בתחתית המסמך.

בכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע לפרטיותכם ניתן לפנות אלינו:

יוג'ן (Yugen) — סטודיו למיתוג ואסטרטגיה
קינג ג'ורג' 14, תל אביב
אימייל: yugenidentity@gmail.com
טלפון: 050-355-3575